Shinju Suites 利用規約

最終更新日:2023年10月26日

1. 適用範囲

本規約は、お客様とShinju Suites(以下「当ホテル」といいます)との間の、当ホテルが提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する一切の関係に適用されます。

2. 予約とキャンセル

2.1 予約の成立

予約は、当ホテルのウェブサイト、電話、または第三者の予約プラットフォームを通じて行われ、予約確認書がお客さまに送信された時点で成立するものとします。

2.2 キャンセルポリシー

キャンセル料は、以下の通り申し受けます。

  • 宿泊予定日の7日前まで:無料
  • 宿泊予定日の2日前から6日前まで:宿泊料金の30%
  • 宿泊予定日の前日:宿泊料金の50%
  • 宿泊予定日の当日または不泊:宿泊料金の100%

特別プランや団体予約には個別のキャンセルポリシーが適用される場合があります。

3. チェックイン・チェックアウト

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトをご希望の場合は、追加料金が発生する可能性があり、事前に当ホテルまでご連絡ください。

4. 宿泊料金と支払い

宿泊料金は、予約時に確定し、所定の方法(クレジットカード、銀行振込など)でお支払いいただきます。追加サービスや施設利用料は、チェックアウト時に清算いたします。

5. ホテル施設利用規約

お客様は、当ホテルの施設を清潔に保ち、他の宿泊客に迷惑をかけないよう、善良な管理者の注意をもって利用するものとします。施設内での禁煙、ペットの同伴禁止(盲導犬・介助犬を除く)など、別途定めるルールに従ってください。

6. 損害賠償

お客様の故意または過失により当ホテルまたは第三者に損害を与えた場合、お客様はその損害を賠償するものとします。

7. 免責事項

当ホテルは、お客様が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害(直接的、間接的かを問わず)について、当ホテルの故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

8. 個人情報保護

当ホテルは、お客様から取得した個人情報を、当ホテルのプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。

9. 準拠法および合意管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

10. 規約の変更

当ホテルは、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定された規約は、当ホテルのウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。